Abstract
Patientenzufriedenheit und Informationstechnologie sind die großen Herausforderungen der Zukunft. Das ergab eine Befragung der Kollegialen Führungen der österreichischen Spitäler. Zur Bewältigung setzen die Manager verstärkt auf Beschwerde- und Qualitätsmanagement sowie Mitarbeitermarketing.
| Originalsprache | Deutsch (Österreich) |
|---|---|
| Seiten | 28-30 |
| Seitenumfang | 3 |
| Band | 50 |
| Nummer | 01-02 |
| Fachbuch | Österreichische Krankenhauszeitung (ÖKZ) |
| Publikationsstatus | Veröffentlicht - 2009 |
| Extern publiziert | Ja |